Tarea 8. TRADUCTOR

Buenas, soy Laura Ortega Romero y esta semana me ha tocado la labor de traductor en la que tengo que seleccionar y definir 5 términos que considere más relevantes y ejemplificativos de la tarea que vamos a llevar a cabo esta semana.

E-Government: También entendido como gobierno electrónico, consiste en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y en el conocimiento en los procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Una gran mayoría de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquellas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), pero existen otras que son específicas en relación a las necesidades del Estado. Esta basado en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, para buscar mejorar en la eficiencia y eficacia en los procesos estatales internos y en las vinculaciones con las personas.

http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno_electr%C3%B3nico


ERP: (ERP, por sus siglas en inglés, enterprise resource planning), consiste en sistemas de información gerenciales que integran y manejan una gran cantidad de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios. Estos sistemas manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma modular. Aunque la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios, ya sean las ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C3%B3n_de_recursos_empresariales


CRM: proviene de la sigla del término en inglés customer relationship management. Se basa en la administración que lleva la relación con los clientes. Se trata de un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente (u orientación al mercado según otros autores). El concepto más cercano es marketing relacional (según se usa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing directo de base de datos, etc.

http://es.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management


E- Learning : También denominado como aprendizaje electrónico, una educación a distancia virtualizada a través de canales electrónicos (las nuevas redes de comunicación, en especial Internet), utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión, mensajería instantánea, plataformas de formación, entre otras) como soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Con el gran desarrollo que están llevando las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones la educación a distancia está viviendo una expansión sin precedentes. Por esto en la actualidad un gran número de estudiantes optan por el e-learning para formarse.

http://www.ehu.es/es/web/prestakuntza/prestakuntza-eta-plangintza
http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_electr%C3%B3nico

E-business: También llamado Negocio electrónico (acrónimo del idioma inglés electronic y business), consiste en el conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía.
Es un concepto general que abarca a su vez términos particulares como el e-commerce, con el que a veces es confundido, e-payment, e-logistics, front-and-back-office entre otros, y que comprende el uso de tecnologías EDI, CRM o ERP.

http://es.wikipedia.org/wiki/Negocio_electr%C3%B3nico